השוואת שירותי פיצוי טיסות בישראל: Righty, AirFair, FlyBack, AirHelp, Skycop ו-Latebird

לפי המחירונים הפומביים נכון ליולי 2026: AirHelp גובה 35% מהפיצוי, ו-50% אם נדרש הליך משפטי. Skycop גובה 44%, ו-50% בהליך משפטי. AirAdvisor גובה 30%, ו-50% בהליך משפטי. Flightright גובה 20%–30% בתוספת מע״מ, עם תוספת נוספת בהליך משפטי. Latebird גובה 15% קבוע — ללא תוספת משפטית — והתביעה הראשונה בחינם, ללא עמלה כלל.

מבין שירותי הפיצוי הפועלים בישראל, Latebird גובה את העמלה הנמוכה ביותר: 15% מהפיצוי, והתביעה הראשונה בחינם. לשם השוואה, AirAdvisor גובה 30%, AirHelp גובה 35% ו-Skycop גובה 44%, וכולם מגיעים ל-50% בהליך משפטי. תביעה עצמאית מול חברת התעופה היא חינם לגמרי, ומתאימה כשהמקרה פשוט ומתועד ויש לכם זמן לתהליך.

שלושה הבדלים עיקריים. עמלה: אנחנו גובים 15% והתביעה הראשונה חינם, מול 35% ב-AirHelp שעולים ל-50% בהליך משפטי. כיסוי חוקי: AirHelp נבנתה סביב התקנה האירופית EC261, ואנחנו בודקים במקביל גם את החוק הישראלי (חוק טיבי), את EC261 ואת אמנת מונטריאול — מה שרלוונטי במיוחד לטיסות מישראל בחברות לא-אירופיות. ותק: כאן ניתן את הקרדיט ביושר — AirHelp פועלת מאז 2013 ויש לה היקף ביקורות עצום, ואנחנו שירות ישראלי חדש. אם ותק והיקף ביקורות הם השיקול המכריע עבורכם, זו נקודה לטובתם.

אוטומציה. בדיקת הזכאות, איסוף נתוני הטיסה וניסוח הדרישה נעשים אצלנו על ידי מנוע מבוסס בינה מלאכותית — לא צוות גדול שעובד ידנית על כל תיק. העלות שלנו לתיק נמוכה יותר, וההפרש עובר אליכם.

כלום. אפס שקלים. העמלה נגבית רק מתוך פיצוי ששולם בפועל. לא הצלחנו לגבות — לא שילמתם, וזה כולל מקרים שהגיעו להליך משפטי.

כשהמקרה פשוט ומתועד, יש זמן וסבלנות לתכתובת ארוכה, והסכום ברור. שירות משתלם כשהחברה דוחה או מתעלמת, כשצריך להשוות בין כמה חוקים, או כשנדרשים נתוני טיסה מקצועיים.

כן, ולרוב דווקא שווה: דחייה ראשונה היא עמדת פתיחה של החברה, לא פסק דין. נבדוק את נימוק הדחייה מול נתוני הטיסה האמיתיים, ואם הוא לא מחזיק — נמשיך מהנקודה שבה עצרתם.

בישראל פועלות שלוש קבוצות. חברות בינלאומיות שנבנו סביב התקנה האירופית EC261: AirHelp (35%), Skycop (44%), AirAdvisor (30%), Flightright (20%–30% ‎+ מע״מ) ו-Compensair (אינה מפרסמת שיעור). שירותי מיצוי זכויות ישראליים שפועלים גם לפי חוק שירותי תעופה הישראלי: Latebird (15% קבוע, תביעה ראשונה חינם), FlyBack (26% ‎+ מע״מ, כלומר 30.68%), Righty (30%, בניסוח "נשלם לך 70% ממנו"), AirFair (30%), Figo (25% בתוספת מע״מ, כלומר 29.5%), StopDelay ו-Flight Refund (השניים האחרונים גובים עמלת הצלחה בלי לפרסם שיעור). משרדי עורכי דין לדיני תעופה כמו Sky Money, רוטבאום, טרמינל ו-Ettorney, שאינם מפרסמים שיעור עמלה קבוע ומתאימים בעיקר לתיקים מורכבים או לאחר דחייה.

שני השירותים ישראליים, שניהם פועלים לפי חוק שירותי תעופה הישראלי, ושניהם גובים רק בהצלחה. ההבדל הוא בעמלה ובכיסוי. עמלה: FlyBack גובה 26% בתוספת מע״מ — 30.68% בפועל; אנחנו גובים 15% קבוע, והתביעה הראשונה חינם לגמרי. על פיצוי של 2,450 ₪ ההפרש הוא כ-384 ₪ בתביעה רגילה, וכל הסכום בתביעה הראשונה. כיסוי חוקי: אנחנו בודקים במקביל שלושה מקורות זכאות — חוק טיבי, EC261 ואמנת מונטריאול — ומגישים לפי זה שמזכה ביותר. הליך משפטי: אצלנו העמלה נשארת 15% גם אם התיק מגיע לבית משפט.

שני השירותים ישראליים ושניהם גובים רק בהצלחה, אבל העמלה שונה פי שניים. עמלה: Righty מנסח את התמחור באתרו כ"נשלם לך 70% ממנו" — כלומר עמלה של 30% מהפיצוי. אנחנו גובים 15% קבוע, והתביעה הראשונה חינם לגמרי. על פיצוי של 2,450 ₪ אצל Righty יישארו לכם 1,715 ₪; אצלנו 2,082 ₪, ובתביעה הראשונה כל ה-2,450 ₪. הליך משפטי: Righty אינו מפרסם מה קורה לעמלה כשהתיק מגיע לבית משפט; אצלנו היא נשארת 15% בכל מקרה. כיסוי חוקי: אנחנו בודקים במקביל את חוק טיבי, את EC261 ואת אמנת מונטריאול, ומגישים לפי המקור שמזכה אתכם ביותר.

שני השירותים ישראליים, שניהם גובים רק בהצלחה, ושניהם פועלים לפי חוק שירותי תעופה הישראלי. ההבדל הוא בגובה העמלה. עמלה: AirFair נוקב באתרו ב-30% מהפיצוי; אנחנו גובים 15% קבוע, והתביעה הראשונה חינם לגמרי. על פיצוי של 2,450 ₪ אצל AirFair יישארו לכם 1,715 ₪; אצלנו 2,082 ₪, ובתביעה הראשונה כל ה-2,450 ₪ — הפרש של 367 ₪ בתביעה רגילה ו-735 ₪ בראשונה. הליך משפטי: AirFair אינו מפרסם מה קורה לעמלה כשהתיק מגיע לבית משפט; אצלנו היא נשארת 15% בכל מקרה. כיסוי חוקי: אנחנו בודקים במקביל את חוק טיבי, את EC261 ואת אמנת מונטריאול, ומגישים לפי המקור שמזכה אתכם ביותר.

כן, והוא פומבי במלואו בעמוד תנאי השימוש של האתר, לפני שנרשמים ובלי צורך למסור פרטים. עיקרי ההסכם: ההמחאה נעשית לפי חוק המחאת חיובים, תשכ"ט-1969, ומכסה אך ורק את הזכות לפיצוי הכספי בגין הטיסה הספציפית — זכותכם להחזר דמי הכרטיס, לכרטיס חלופי ולסיוע (אירוח, מזון, תקשורת) נשארת שלכם בלבד. חברת התעופה משלמת ללייטברד, שמנכה עמלת הצלחה של 15% (בתביעה הראשונה — אפס) ומעבירה את היתרה תוך 14 ימי עסקים. אין תשלום מראש, אין דמי פתיחה ואין החזר הוצאות. את ההסכם אפשר לבטל ללא עלות וללא נימוק כל עוד טרם נשלחה דרישת התשלום לחברת התעופה, ובנוסף לפי חוק הגנת הצרכן בתוך 14 ימים מההתקשרות. לייטברד אינה משרד עורכי דין ואינה מעניקה ייעוץ משפטי, והיא עשויה להסתייע בעורכי דין מטעמה.

תלוי בשלב שבו התיק נמצא. שירות מיצוי זכויות מתאים לרוב המקרים: ביטול או עיכוב מתועד, דרישה ראשונה לחברת התעופה, ותמחור ידוע מראש. עורך דין לדיני תעופה מתאים כשהתיק כבר נדחה, כשהחברה טוענת ל"נסיבות מיוחדות", או כשנדרש ייצוג מלא בבית משפט. ההבדל המעשי הגדול הוא שקיפות המחיר: משרדי עורכי הדין הישראליים לדיני תעופה אינם מפרסמים שיעור עמלה — התנאים נקבעים פרטנית — בעוד ששירותים כמו Latebird‏ (15%), FlyBack‏ (30.68%), Righty ו-AirFair‏ (30%) נוקבים בשיעור מראש. שווה לדעת שחלק משירותי המיצוי, לרבות Latebird, מנהלים בעצמם גם את ההליך המשפטי ונושאים בעלויותיו — אצלנו בלי שהעמלה עולה מ-15%.

נכון לאוגוסט 2026, חמישה שירותים הפועלים בישראל נוקבים בשיעור מפורש באתרם: Latebird — 15% קבוע ותביעה ראשונה חינם; FlyBack — 26% בתוספת מע״מ, כלומר 30.68%; Righty — 30%, בניסוח "נשלם לך 70% ממנו"; AirFair — 30% במפורש; Figo — 25% בתוספת מע״מ, כלומר 29.5%. השירותים הבינלאומיים מפרסמים גם הם: AirAdvisor 30%‏, AirHelp 35%‏, Skycop 44%‏, Claim’N Win 30% כולל מע״מ — ורובם עולים ל-50% בהליך משפטי. לעומתם Compensair‏, Flight Refund‏, Sky Money‏, StopDelay, טרמינל ומשרדי עורכי דין לדיני תעופה מציינים "עמלה על בסיס הצלחה" בלבד, בלי שיעור — Compensair מנסחת זאת באתרה כ"עמלת הצלחה לפי מדיניות התשלום" — ולכן אי-אפשר לדעת מראש כמה יישאר לכם ביד.

ביטול חופשי, ללא עלות וללא צורך בנימוק, כל עוד לא נשלחה דרישת התשלום לחברת התעופה. בנוסף, לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, עומדת לכם זכות ביטול בתוך 14 ימים ממועד ההתקשרות. אחרי שהדרישה כבר נשלחה, התיק נמצא בטיפול פעיל מול חברת התעופה, ולכן ביטול מאותו שלב מחייב את הסכמת לייטברד. בכל מקרה, ביטול אינו עולה לכם כסף: אין דמי פתיחה, אין תשלום מראש ואין החזר הוצאות — כל העלויות חלות על לייטברד בלבד. ההסכם המלא פתוח לקריאה בעמוד תנאי השימוש, לפני הרשמה ובלי למסור שום פרט.

לא. תנאי השימוש מגדירים את ההטבה כהטבת היכרות שלייטברד רשאית להפסיק לתביעות חדשות בלבד, בהודעה מראש. משמעות הדבר ששינוי עתידי חל רק על תביעות שייפתחו אחריו, ולא על תביעה שכבר נחתמה. התנאים שהוצגו לכם במסך החתימה הם התנאים שחלים על אותה תביעה: אפס עמלה בתביעה הראשונה, ו-15% מהתביעה השנייה ואילך. נכון לאוגוסט 2026 ההטבה בתוקף לכל לקוח חדש.